Billetea.com: Términos y Condiciones

A través del sitio web de Billetea.com, el usuario tiene acceso a información sobre productos y servicios de terceros relacionados con el turismo y los viajes y, en determinados casos, puede realizar reservas y compras de tales productos y servicios con el proveedor de los mismos.

A través de este sitio web, Billetea.com proporciona una plataforma publicitaria y de marketing en línea a través de la cual nuestro proveedor de servicios oferta todo tipo de alojamiento temporal (por ejemplo, hoteles, moteles, albergues, bed and breakfasts, etc.), viajes, excursiones u otros servicios para que los usuarios de la página web puedan buscar, comparar, seleccionar, elegir y comprar la oferta que se adecue más a sus expectativas realizando finalmente la reserva con el proveedor del servicio elegido. Al llevar a cabo una reserva mediante esta página web Billetea.com, estableces una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el proveedor del servicio con el que has reservado. Desde el momento en que realizas tu reserva, nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre tú y el proveedor de servicios, transmitiendo los datos de la reserva al proveedor del servicio que a su vez confirmará la reserva a través de un correo electrónico de confirmación, o por cualquier otro medio establecido por el proveedor de servicios en sus condiciones.

La información que mostramos está basada en la información que nos proporciona el proveedor de servicios. En el caso de los establecimientos alojativos, estos tienen acceso a una extranet del proveedor de servicios mediante la cual se hacen totalmente responsables de actualizar las tarifas, la disponibilidad y cualquier otro dato que aparezca en nuestro sitio web sobre los productos y servicios publicitados.

Todos los servicios de viajes publicitados a través de esta web están gestionados y suministrados por TOR GLOBAL TRAVEL, S.L.U., estando sujeto a sus términos y condiciones, que el usuario tendrá que aceptar al realizar una reserva. Por tanto todos los servicios o producto de viajes proporcionado por este proveedor en esta web quedará sujeto a sus términos y condiciones, por lo que usted conoce y acepta que la contratación de este tipo de reservas, se efectúa directamente con la citada entidad, y en virtud de los términos y condiciones que la entidad TOR GLOBAL TRAVEL, S.L.U., pone a su disposición con carácter previo a la contratación del servicio efectuado.

Privacidad y cookies

Puedes consultar nuestra política de privacidad y cookies para obtener más información.

Servicio gratuito

Nuestro servicio es gratuito para los usuarios ya que somos una plataforma publicitaria. A diferencia de otros, no cobramos a los usuarios por nuestro servicio ni añadimos suplementos o comisiones (de reserva) al precio de los productos y servicios publicitados.

Exención de responsabilidad

Conforme a las limitaciones indicadas en estos términos y condiciones, y en la medida que esté permitido por la ley, solo nos hacemos responsables de los daños directos que sufra, pague o contraiga a causa de defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios de intermediación publicitaria, puesto que la contratación la lleva a cabo directamente con nuestros proveedores de servicios y de conformidad a los términos y condiciones a los que se somete expresamente cuando realiza la reserva.

En ningún caso, nos hacemos responsables de daños o perjuicios directos o indirectos derivados o relacionados con el acceso, visualización o uso de este sitio web, o con el retraso o incapacidad de acceder, visualizar o utilizar este sitio web, o cualquier otra problema técnico que pueda afectar a este sitio web.

En la medida en que esté permitido por la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros directores, empleados, representantes, u otras personas involucradas en el proceso de creación, patrocinio y promoción del sitio web y sus contenidos será responsable de: (i) pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como de pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; (ii) errores relacionados con la descripción de la información (incluida la información sobre precios, disponibilidad y clasificaciones) del establecimiento en nuestro sitio web; (iii) servicios prestados o productos ofertados por el establecimiento; (iv) pérdidas, daños o costes (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, surgidos o relativos al uso, indisponibilidad o retraso de nuestro sitio web; o (v) cualquier tipo de perjuicio (personal), muerte, daño de la propiedad u otros daños, pérdidas y gastos (directos o indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (evidentes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva o (completa o parcialmente) atribuible al establecimiento (empleados, directores, personal, apoderados, representantes o empresas afiliadas), incluyendo cualquier cancelación (parcial), overbooking, huelga, fuerza mayor u otro acto que escape a nuestro control.

Si a pesar de lo anteriormente expuesto se determina que Billetea.com es responsable de cualquier daño y perjuicio derivado o relacionado con alguno de los anteriores hechos limitativos de responsabilidad, la indemnización máxima en la que se fija la responsabilidad de Billetea.com por todos los daños y perjuicios ocasionados no superará en ningún caso la cantidad de cien euros por siniestro.

Miscelánea

Si no se indica lo contrario, el software necesario para nuestros servicios o utilizado en nuestro sitio web y los derechos de propiedad intelectual (incluidos los copyrights) de los contenidos y la información, así como el material de nuestro sitio web pertenecen a Billetea.com, sus proveedores o distribuidores.

En la medida en que esté permitido por la ley, estos términos y condiciones y la prestación de nuestros servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en España, y cualquier controversia que surja a partir de estos términos y condiciones generales y de nuestros servicios se presentará únicamente ante los tribunales competentes en España.

La versión original en español de estos términos y condiciones ha sido traducida a otros idiomas. La versión traducida es una traducción de cortesía y no oficial, por lo tanto no se pueden extraer derechos de la traducción. En caso de disputa sobre el contenido o la interpretación de los términos y condiciones, así como en el supuesto de conflictos, contradicciones o discrepancias entre la versión en español y el resto de versiones en otros idiomas, la versión en español de estos términos prevalece y es concluyente en la medida en que esté permitido por la ley. Podrás consultar la versión en español en nuestro sitio web (seleccionando el idioma) o pedirnos por escrito que te la enviemos.

Datos de la empresa

Billetea.com es una marca y dominio registrado titularidad de la entidad Billetea, S.L., sociedad de nacionalidad española, y duración indefinida, constituida de conformidad a la legislación de España, con su sede social en Plaza Juan XXIII 1, C, 9ºD, Pamplona (31011), España, y provista del C.I.F. Nº B71332860. Consta inscrita en el Registro Mercantil de Pamplona, al tomo 1875, libro 0, folio 11, Sección 1, Hoja NA-73233. Licencia Turismo NA-130